Mitä ajattelin tänään

Kirjoittajiemme vapaata ajatuksen virtaa.

Palveluinnovaatio: Hyvä asiakaspalvelu

By
1
9.8.2010
Palveluinnovaatio: Hyvä asiakaspalvelu

On niin harvinaista herkkua, että teknologia-tuotteiden ongelmissa saa hyvää palvelua, että on ihan pakko tässä kehua Acerin huoltoa (kyllä, käytän Windows PC:tä ja kehtaan jopa myöntää sen ). Minulla Acerin läppärin WLAN-kortti temppuili; kun etäisyys tukiasemaan kasvoi niin yhteys katkeili. Nyt läppärissä uusi WLAN-kortti ja Acerillä tyytyväinen asiakas. Mistä on siis hyvä palvelu tehty?...
Jatka »

Jos et ehdi lomailla, ulkoista homma nallellesi

By
0
21.6.2010
Jos et ehdi lomailla, ulkoista homma nallellesi

Rovaniemeläisellä Marja Ylinampalla on mahtava matkailubisnes: Teddy Tours järjestää matkoja pehmoleluille, erityisesti nalleille. Eli jos et itse ehdi lomailla, voi lähettää nallesi moikkaamaan joulupukkia. Nyt kuulemma kerätään nalleryhmää Nordkappin reissulle. Mielestäni aivan loistava idea, jos joku (britti tai saksalainen?) tällaisesta maksaa, niin ehdottomasti pitää järjestää. Lomaa ei tietenkään voi ulkoistaa, mutta miksei nallensa lähettäminen...
Jatka »

Jos oopperakin muuttuu niin miksi ei sitten media?

By
0
28.5.2010
Jos oopperakin muuttuu niin miksi ei sitten media?

Ensin tunnustus: en pidä oopperasta. On kuitenkin pakko ihailla Savonlinnan oopperajuhlien hanketta “Opera by you 2012” (miksi tälläkin pitää olla englanninkielinen nimi ). Jos joku taiteen tekeminen on ollut tarkasti vartioitua ja vain pienen, elitistisen piirin ulottuvilla, niin sitten varmaan ooppera. Vai kuinka monta harrastajaoopperaryhmää tiedät? Nyt kuitenkin Oopperajuhlat laskeutuu meidän kuolevaisten sekaan ja kutsuu...
Jatka »

Heikko linkki on vahva side

By
1
25.5.2010
Heikko linkki on vahva side

Verkostoteoria, complex networks theory, mallintaa esimerkiksi ihmisten välisiä sosiaalisia suhteita pisteiden ja viivojen avulla. Pisteet esittävät ihmisiä, ja viiva niiden välille piirretään silloin, kun kahden ihmisen välillä on esimerkiksi kaveruus- tai yhteistyösuhde. Sosiologit ja taloustieteilijät ovat kiinnostuneita samoista asioista kuten siitä, mikä on yhteisöjen sisäinen rakenne ja dynamiikka tai miten eri maiden välinen tietojen...
Jatka »

TEDx Helsinki: vauvojen radikalismista teknologiseen singulariteettiin

By
1
13.5.2010
TEDx Helsinki: vauvojen radikalismista teknologiseen singulariteettiin

Keskiviikkoiltapäiväni kului TEDx Helsinki -tapahtumassa – eikä mitenkään hukkaan kulunutkaan. Eli kuten Twitteriinkin kiteytin: oli lähestulkoon voimauttava iltapäivä. TEDx-tapahtuman “x” kertoo, että se on paikallinen itseorganisoitu tapahtuma, jonka tarkoitus on koota ihmisiä yhteen jakamaan TEDmäisiä kokemuksia ja jakamaan “ideoita, jotka ovat levittämisen arvoisia”. TED (technology, entertainment ja design) -konferenssit puolestaan starttasivat jo vuonna 1984...
Jatka »

Ilmoittaudun vaalikarjaksi

By
1
11.5.2010
Ilmoittaudun vaalikarjaksi

Velka on veli ottaessa, mutta veljenpoika maksettaessa. Kuinka sopiva tuo sananlasku onkaan kuvaamaan julkisen talouden rajusti kasvanutta velkaantumista. Nyt veli maksaa veljelleen etuuksia velaksi, mutta laskun maksu kohtaakin sitten seuraavaa sukupolvea eli veljenpojat (oli sitten kyseessä Tupu, Hupu ja Lupu tai jotkut muut) joutuvat meidän Akujen revittelyn maksumiehiksi. Huolta ei herätä vaan Sauli Niinistön näkemys julkisen talouden...
Jatka »

Etkö keksi mistä kirjoittaa?

By
0
29.4.2010
Etkö keksi mistä kirjoittaa?

No ei hätä ole tämän näköinen! Valokuvaukseen erikoistunut verkkosivusto Photoshelter on juuri blogissaan julkaissut ilmaisen blogausohjeen. Ohje on suunnattu valokuvaajille (mistä toivon mukaan ei ole haittaa ainakaan tätä sivustoa seuraaville, valokuvauksesta kiinnostuneille, lukijoille) mutta sisältää aivan kaikille blogin kirjoittajille sopivia, tosi hyviä esimerkkejä mistä kirjoittaa ja miten kirjoitaa, niin että jotakuta kiinnostaa lukea ja...
Jatka »

Pioneeri baanalla

By
1
27.4.2010
Pioneeri baanalla

Hei varo, älä kolhi! Uusi puolukanpunainen sähköskootteri liukuu viereeni asfaltille kuljetusauton uumenista. Peilit ja mittarit loistavat auringossa, punainen pinta hehkuu. Nappi värivalinta, mietin heti. Ja värihän on tärkeä. Isä ja 12-vuotias katselevat selvästi mietteissään äidin työmatkasuunnittelun lopputulosta. Naapurit kurkkivat. Olen juuri käynyt ostamassa sähköskootterin jälleenmyyjältä Ylöjärveltä. Istun ajokin selkään, kääntelen peilit ajoasentoon ja päätän...
Jatka »

Bertolt Brecht – Galilein elämä

By
1
25.4.2010
Bertolt Brecht – Galilein elämä

Ehdin vaihteeksi viikonloppuna teatteriin, katsomaan Brechtin näytelmää Galileo Galileista Kansallisteatterissa. Onneksi Hesarin arvostelu näytelmästä osoittautui vääräksi ja näytelmä oli mitä nautittavin.  Näytelmä käsittelee ansiokkaasti tieteen peruskysymyksiä: totuutta, menestystä, riippumattomuutta ja kunkin omaa henkilökohtaista vastuuta.  Ja kas kummaa, journalistia näytelmä puhuttelee aivan samalla tavalla. Vaihda vain Galilein tiedemiehen rooli journalistin rooliksi ja kysymykset avautuvat aivan...
Jatka »